1. Identiteit en toepasselijkheid
Westzicht N.V., gevestigd aan Keizersgracht 89, 1012 Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, is verantwoordelijk voor het uitvoeren van professionele lakcorrectie, paint protection film installaties, interieur deepcleaning en andere in onze servicecatalogus genoemde diensten. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen ons en u als klant. Door gebruik te maken van onze diensten of website, accepteert u deze voorwaarden zonder voorbehoud.
2. Uitvoering van de diensten
Onze dienstverlening omvat specifiek lakcorrectie, paint protection film, interieur reiniging, koplamprestauratie, velgen en remklauwen detailing, en het aanbrengen van ceramic coatings. Wij streven naar perfectie, maar elke auto is uniek door slijtage en eerdere behandelingen. Resultaten kunnen daarom variëren afhankelijk van de initiële staat van uw voertuig. Voorafgaand aan de behandeling wordt altijd een inspectie uitgevoerd om realistische verwachtingen te scheppen over het bereikbare resultaat.
3. Aansprakelijkheid en beperking
Hoewel wij met zorg werken, sluit Westzicht N.V. aansprakelijkheid uit voor indirecte schade, zoals gederfde winst of kosten van vervoer naar de werkplaats, tenzij dit voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid aan onze zijde. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door normale slijtage na levering, of door het niet naleven van onze adviesrapporten omtrent het onderhoud van de aangebrachte coatings en films.
4. Privacy en gegevensbescherming
De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, zoals contactinformatie en voertuigdetails, verwijzen wij u naar ons privacybeleid. Wij delen geen persoonlijke gegevens met derden voor marketingdoeleinden.
5. Intellectuele eigendom
Alle content op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen van our work, en logo's, is beschermd door intellectueel eigendomsrecht. Het kopiëren of reproduceren van onze marketingmateriaal voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan. Wel mag u foto's van uw eigen behandelde auto delen op social media met vermelding van de bron.
6. Annulering en Herplanning
Bij annulering binnen 14 dagen voor de afgesproken datum worden er kosten in rekening gebracht om gemaakte reserveringen vrij te houden. Bij korter termijn annulering behouden wij ons het recht voor een deel van de servicekosten (lakcorrectie, PPF installatie, etc.) in rekening te brengen ter compensatie van de geblokkeerde tijd en voorbereidingsmateriaal.
7. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Westzicht N.V. en u is Nederlands recht van toepassing. Mochten er toch geschillen ontstaan, dan wordt dit door de bevoegde rechter in Amsterdam beslist. Wij proberen echter altijd via dialoog tot een oplossing te komen.
8. Klachtenregeling en consumentenrecht
U heeft als consument wettelijke rechten. Indien u niet tevreden bent over de uitgevoerde lakcorrectie, velgen detailing of koplamprestauratie, dient u dit binnen twee werkdagen na ophalen schriftelijk bij ons aan te klagen. Wij streven naar een adequate herstelling van het gebrek. Bij onvoldoende resultaat kunnen wij uw voertuig opnieuw behandelen zonder extra kosten. Uw wettelijke garantiebedragen blijven altijd gewaarborgd conform de Nederlandse wetgeving.